Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site internet est : https://poncage-parquet-rennes.fr.

Ce site est édité par l'entreprise Les Parquets Rennais (SOLS ET BOIS / EURL THIERRY DUFAY), spécialisée dans le ponçage, la vitrification et la rénovation de parquets à Rennes et sur l'ensemble de la métropole rennaise (35).

2. Commentaires et formulaires de contact

Quand vous laissez un commentaire ou utilisez un formulaire sur notre site, les données inscrites dans les champs respectifs (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message), ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, sont collectés afin de faciliter le traitement de votre demande et de lutter contre les messages indésirables (spams).

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles à l'adresse suivante : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de celui-ci.

3. Médias

Si vous téléversez des images sur notre site, nous vous conseillons d’éviter de déposer des fichiers contenant des données EXIF de coordonnées GPS. En effet, les personnes visitant le site peuvent télécharger et extraire ces données de géolocalisation directement depuis les images.

4. Cookies et traceurs

Si vous déposez un commentaire ou soumettez un formulaire sur notre site, il peut vous être proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. Il s'agit d'une fonction de confort destinée à vous éviter d’avoir à ressaisir ces informations lors d'une visite ultérieure. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé automatiquement dès la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous mettons en place des cookies techniques pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours ; celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez l'option « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Dès votre déconnexion, ce cookie est effacé.

En modifiant ou en publiant un contenu, un cookie supplémentaire sans donnée personnelle est enregistré dans votre navigateur. Il indique simplement l’identifiant de la publication modifiée et expire au bout de 24 heures.

5. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles et pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, cartes géographiques interactives…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur naviguait directement sur ces plateformes tierces.

Ces sites web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser leurs propres cookies, intégrer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec les contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur plateforme.

6. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les informations transmises via notre formulaire de contact sont exclusivement destinées aux artisans de Les Parquets Rennais pour l'établissement de vos devis, l'organisation de visites techniques et le suivi des chantiers. Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins publicitaires.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe (dans le cadre d'un compte utilisateur), votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation pour des raisons de sécurité.

7. Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants sans les retenir dans la file de modération.

Pour les comptes enregistrés sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Chaque utilisateur peut consulter, modifier ou supprimer ses données personnelles à tout moment (à l’exception de son identifiant). Les gestionnaires du site disposent également de cette visibilité pour assurer la maintenance.

Les données issues des formulaires de devis sont conservées pour la durée stricte nécessaire au traitement commercial et comptable du dossier, conformément aux obligations légales françaises.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données personnelles ;
  • Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données personnelles ;
  • Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement de vos données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment, sous réserve de justifier de votre identité, en adressant un courriel à notre responsable de traitement : contact@poncage-parquet-rennes.fr.

Veuillez noter que ces droits ne s'appliquent pas aux données que nous sommes tenus de conserver pour des motifs administratifs, légaux ou de sécurité.

9. Où vos données sont envoyées

Les messages et commentaires rédigés par les visiteurs peuvent être analysés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires et courriels indésirables (antispam).